mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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bonjour j'ai un un souci avec mes appels wifi sur mon iPhone le sujet a été évoqué dans un autre message mais je n'ai pas vu de réponses sur le forum

lorsque j'active l'option sur le tel ça me marque contacter orange idem pour la voix en 4g

jai eu le service technique au moins 5 fois et je vais peter une durite car ils me dise qu'ils vont rappeler et ils rappel jamais je ne sais plus quoi faire

si quelqu'un sait quoi faire je lui en serai éternellement reconnaissant merci

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Bonsoir @petesanprat

Je t'invite à attendre le passage d'un Webconseiller afin qu'il prenne en charge ta demande.

En attendant, si tu ne l'as pas encore lu: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Bonne soirée.

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Bonjour @petesanprat,

Ce dysfonctionnement peut-être survenu suite à votre demande de portabilité.

Je vous invite à patienter 72 heures et à revenir vers moi.

Caro_M

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idem pour moi n'arrive pas a avoir la voix 4G pourtant la portabilte c'est faite le 15/12 et cela na jamais marche hier le 22/12 je suis aller en boutique pour changer ma carte sim et j'attend d'apres le service technique tout est bon faut patienter alors je patiente et vous tient au courant 

Un expert doit m'appeller le 28/12 pour savoir l'avacement de mon probleme