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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Appel wifi

franck30470
contributeur
5 435  

Re: Appel wifi

Bonjour, 

meme probleme avec iPhone 6plus iOS 11, on me demande de contacter orange pour activer les appels wifi 

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 430  

Re: Appel wifi

Salut @franck30470

 

Tu as redémarré le phone . et si le problème persiste,

à ce moment la il faut effectivement voir avec le service client .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

franck30470
contributeur
5 365  

Re: Appel wifi

Oui j'ai redemmaré le tel et contacter le service client mais ca ne fonctionne pas

Pierre34490
contributeur occasionnel
5 207  

Re: Appel wifi

Bonjour,

 

même situation pour moi ! compte pro.

 

Orange m'a fourgué un iphone 7 alors que mon iphone 6, mis à jour avec iOS 11 propose l'option, mais rien ne fonctionne non plus avec le 7.

 

Je suis maintenant en rapport avec un technicien d'orange par mail. Il me confirme que les compte pro devaient être éligibles dans l'été 2017, mais que ce n'est toujours pas d'actualiter.

 

Je suis en train de regarder de sortir mon mobile de l'offre Open Pro, puis de muter son n° avec le RIO vers une offre résidentielle (grand mot pour dire particuliers).

 

Le plus **bip** c'est que je paierai moins cher !!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Pourvu que ça marche.

 

Marina_J
Webconseiller
Webconseiller
4 968  

Re: Appel wifi

Bonjour @ato49 


Avez-vous besoin d'assistance ?


Cordialement


Marina_J

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Fred_06
contributeur
4 902  

Re: Appel wifi

Bonjour,

 

La couverture réseau (voix) c'est récement dégradée dans ma ville et je peux difficilement tenir une conversation assis derrier mon ordinateur.

Le solution ideal serait de passer par le WFi, malheureusement pareil, l'option ne s'active pas avec un message invitant à contacter Orange. Ce que j'ai fait, et me suis entendu dire que cette option n'est pas accessible pour les abonnements Pros. un comble!

Telephones testés: iPhone 7et iPhone X associés a un abonnement Pro.

 

Par ailleur le reglage pour activer les appels voix sur la 4G renvoi sur le même message...

 

Est-ce qu'un technicien Orange peux aider ici?

Merci d'avance.

 

Pierre34490
contributeur occasionnel
4 884  
NAP76
contributeur
4 574  

Re: Appel wifi

Bonjour,

 

J'ai acheté une iwatch 3 cellular qui devrait fonctionner en partage avec mon forfait.

Mais impossible d'activer l'appel wifi qui est requit pour le partage de connexion avec la montre.

J'ai eu plusieurs techniciens qui ne comprennent pas car mon forfait est compatible avec cette option.

je passe de RDV eb RDV mais rien !!!!!

au secours  

 

merci à vous

Axxndy
contributeur
4 543  

Re: Re : Appel wifi

Bonjour ! 

J’aimerais pouvoir activer les appel wifi sur mon iPhone car il me demande de contacter orange 

 

merci 

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 522  

Re: Re : Appel wifi

Salut @Axxndy

 

Tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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