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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Appels WIFI inactivé

Bisous56
contributeur
846  

Appels WIFI inactivé

Bonjour, 

j’ai acquis un forfait mobile depuis peu de temps (octobre 2017) et depuis je mène un combat qui commence à m’epuiser au sujet d’un problème technique auquel ni les vendeurs en boutique, ni les conseillers au téléphone ne semble vouloir / pouvoir trouver une solution : il m’est impossible d’activer les’appels Wifi depuis mon iPhone 6s. Un message me dit de contacter Orange. J’ai vu notamment que l’operateur S’engageait à fournir un service performant pour ses usagers. La blague ...

vraiment decu ! Quelqu’un a-t-il vécu la même chose et aurait trouvé une solution ? 

Merci.

5 RÉPONSES 5
darkus
star
star
812  

Re: Appels WIFI inactivé

Bonsoir  @Bisous56


est ce que ton appareil est bien à jour ?


https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...



Regarde là si tu trouves des explications

https://support.apple.com/fr-fr/HT203032

 


Bonne journée @+

johann
#TopMembre
#TopMembre
777  

Re: Appels WIFI inactivé

Salut vous deux @Bisous56

 

Après les fête, prendre contact avec le service client

au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Ils feront le nécessaire .

 

Bon reveillon et bonne année .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Ancien Membre
747  

Re: Appels WIFI inactivé

Bonjour,

 

Peux-tu tenter avec un autre mobile ou avec un PC, pour être certain que le problème vient de l'apapreil et pas de ta connexion?

Bisous56
contributeur
724  

Re: Appels WIFI inactivé

Bonjour, 

merci pour ta réponse. Je vais essayer ce truc là.

Ancien Membre
721  

Re: Appels WIFI inactivé

Gello,

 

DE rien.

Tiens-nous au courant.

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