mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Je n'arrive pas à ouvrir l'appli Orange et moi. Je renseigne le bon identifiant et le bon mot de passe mais un message me dit que mon identifiant ne me permet pas de continuer. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

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Bonsoir @Playboymum

Tu dois supprimer le WiFi sur ton mobile pour te connecter sur ton compte mobile.

Si tu dois renseigner un identifiant, c'est que tu es en WiFi et dans ce cas c'est ton compte Internet (adresse de messagerie principale et mot de passe) que tu dois renseigner.

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Salut à vous

@Playboymum

@Grenadille

Exact, si tu lances l'application  orange et moi avec les données

activée, tu ne seras pas obliger de t'idenfier , tu seras reconnu

automatiquement, chose qui est pas le cas, si le mobile

se trouve en mode wifi

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Salut et merci à vous deux mais ça ne fonctionne pas. Même en déconnectant le wifi l'application reconnaît mon numéro de portable mais continue de me dire la même chose : identifiant ne permet pas de vous connecter. Vous devez utiliser l'identifiant du compte principal.
Mais c'est mon compte principal!!! 😁

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Bonjour 

@Playboymum 

Je m'occupe de votre demande.

l'adresse mail principale utilisée est bien celle spécifiée sur votre contrat avec vos identifiants de connexion ? 

Cdt K-rim