mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Depuis quelques jours mon application orange et moi se desinstalle au bout de quelques heures. Pour la consulter de nouveau c'est la galère... Il faut retourner sur play store et la réinstaller !! 

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Bonjour @Charlie831 

C'est assez inhabituel comme situation. Je pense que le problème vient de votre téléphone : une surcharge de mémoire, par exemple? Voici ce que vous pouvez tester:

- Optimiser l'espace de stockage de votre téléphone.
- Mettre à jour votre iOS vers la dernière version.
- Désactiver l'économiseur de batterie : certaines sources mentionnent que certains économiseurs de batterie ou applications de nettoyage peuvent désinstaller automatiquement les applications non utilisées.

Bonne chance!

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Salut @Charlie831 

@Celine426 

Tu possèdes quoi comme mobile ?

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Bonjour @Charlie831,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?

Thierry-G 

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Bonjour @voyageur 

Nous ne commercialisons plus cet équipement et de ce fait on ne possède plus d'informations sur celui-ci.

Merci de votre compréhension.

Très bonnes fêtes à vous.

Nat