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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Commande et livraison iPhone 6S

ludovic59370
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 284  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

Je croise les doigts alors.

Surtout que je ne suis pas vraiment dispo la semaine prochaine donc pour passer en point relais ça va être tendu...

 

:smileytongue:

 

 

antocal
contributeur
2 268  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

Bonjour, j'ai le même souci de précommande sauf que moi je suis en Corse. Et je pense que la livraison pour les points relais se fera à partir de lundi. ( à moins que Orange s'active) pour fournir à ses abonnés l'iPhone en même temps que Apple. 

Comment savoir que la livraison va être expédiée ? La mienne est toujours en cours de préparation 

aixki
contributeur occasionnel
2 261  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

Bonjour,

 

Quel est le statut de votre commande ?

 

Chez moi, c'est passez de "en cours de préaration" à "en tupture de stock" hier soir :smileysad:

 

Je pense que c'est mort pour demain me concernant !

Le modèle : iPhone 6S Or 64 Go

orangetok
contributeur
2 256  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

en cours de route pour une livraison demain. donc le 25 au bon jour.

ceci dit les indications sur le suivi sont manifestement "génériques" et pas adaptées à ce type de commande.

 

tout comme les pages web, messages peu clairs, ainsi que la robustesse du serveur au moment de la précommande (ok à 9h et deux ou trois minutes, dès que les commandes sont visible, je suis  sur la bonne page au bon prix, je clique sur le bouton : redirection, et au retour perdu dans la nature, 2 heures pour accrocher à nouveau la commande au bon prix, je tombais toujours sur les options/prix nouveau client, et impossible de commander avec boucle vers l'identification ou les carrés avec le choix "nouvelle ligne ou changer de mobile, alors que bien sur je venais à l'origine de la page changer de mobile...)

et après du 505, mais ce n'étais pas le problème initial.

ludovic59370
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 246  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

Case "matériel à expédier: Votre matériel est en cours de préparation. il comprend..."

 

Et "avancement de la commande : en cours".

 

 

 

Une semaine que ça n'a pas bougé.

Pas eu de SMS.

 

Si j'en reçois un je vous tiens au courant.

antocal
contributeur
2 235  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

J'ai le même message depuis ma commande

aixki
contributeur occasionnel
2 234  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

ca amrche merci ludovic

jeyf
contributeur
2 229  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

bon finalement message d'expedition aujourd'hui livraison demain matin ...

 

mais le mauvais suivi en ligne et leur manque d'explication et d'engagement nuit a l'image de marque d'apple je pense ... pour un operateur dont le metier est le reseau et la communication a mon avis il y a d'enormes lacunes...

ludovic59370
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 220  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

@jeyf

 

Tu as reçu un sms ? Vers quelle heure ?

Ca m'énerve de pas avoir de news... :smileylol:

leduff
incollable
incollable
2 208  

Re : Commande et livraison iPhone 6S

Bon statut de commande qui a évolué hier à "Votre colis est en cours de préparation" mais toujours pas de "Votre colis est en cours d'expedition" et encore moins de SMS !!

 

Moi j'ai commandé le 12/09 à 13h00 (6S Silver 128 go en renouvellement) vu le trafic ...


Ceux qui ont reçu un SMS ont :

  • fait leur commande le 12/09 au matinou plus tard ?
  • en ouverture ou en renouvellement ?
  • pour quel modèle : 6S ou 6S plus ?
  • pour quelle finition : Silver, Space Grey, Gold, Rose Gold ?
  • pour quel capacité (16, 64, 128 Go)

La livraison initiale en chrono devait se faire à mon domicile demain mais je dois partir vers 17h30 ... pfff je suis vraiment vert si je ne le recois pas demain :-(

 

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