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Bonsoir, 

J’ai mon frère qui a pris le pass USA/CANADA, actuellement au Canada il arrive pas à savoir si son forfait est activer. J’ai contacter orange hier ils m’ont dit 24h, qui ont était largement passer et mon frère a toujours pas son forfait pass. Étant tout seul la bas j’aimerais bien plus d’informations car avec le décalage horaire pas facile d’avoir des nouvelles 

Merci par avance 

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Salut @Marion624 

Il a redémarré le mobile à 2/3 reprises et obtenu la confirmation que le pass

et pris en compte .

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Bonjour @Marion624 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant l'activation du Pass.
Afin de me permettre l'accès au dossier, pouvez-vous m'indiquer le nom, prénom, adresse postale du titulaire, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici : 

Anthony