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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Conférence ne marche pas

marinecrdn
contributeur
17 447  

Conférence ne marche pas

Bonjour, je possède un iphone 5c depuis un peu moins d'un mois avec un forfait M6 mobile, 2h et 500 Mo. Quand je veux faire une conférence ça ne marche pas, j'appuie sur le bouton mais rien ne se fait. J'ai essayé si c'est moi qui appelle les deux personnes ou si c'est elles qui m'appellent mais dans les deux cas ça ne fonctionne pas. Merci de votre aide. 

8 RÉPONSES 8
Antoine-D
contributeur confirmé
contributeur confirmé
17 443  

Re : Conférence ne marche pas

Bonjour @marinecrdn 

 

L'iPhone 5C possède une conférence téléphonique (à ne pas confondre avec FaceTime).

 

Orange possède le mode conférence, seul le réseau SFR ne propose pas le service de conférence entres iPhone.

 

Si l'autre utilisateur que vous essayé de communiqué par conférence possède un iPhone chez SFR, il vous sera donc impossible.

 

Vérifier toutefois si l'option "Double appel" sur votre iPhone est activé.

 

Je vous rassure votre forfait M6 Mobile inclus les services de conférence.

 

En espérant avoir répondu à votre question.

 

Cdt,

Antoine

 

Si le problème est résolu, accepter ce post comme solution. Merci d'avance.

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
17 440  

Re : Conférence ne marche pas

marinecrdn
contributeur
17 357  

Re : Conférence ne marche pas

bonjour, oui j'essaye avec un iphone dont le forfait est chez orange. Mais où cela se trouve pour activer les double appele ?

marinecrdn
contributeur
17 356  

Re : Conférence ne marche pas

Bonjour, oui j'appuie sur le bouton mais cela ne marche pas

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
17 287  

Re : Conférence ne marche pas

Bonjour @marinecrdn,


J'aimerais vous apporter on aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et les modèles précis des terminaux avec lesquels vous avez testé.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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marinecrdn
contributeur
16 880  

Re : Conférence ne marche pas

Avez vous reçu mon message ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
16 875  

Re : Conférence ne marche pas

Salut @marinecrdn

 

Faut en premier, passer un appel à un correspondant

En cours d'appel, appuie sur + nouvel appel

choisis le nouveau contact depuis la liste,

ou compose son numéro., puis tu appuie sur la touche conférence

pour ajouter le correspondant

 

 

De même, qu'il me semble, que cette option, est disponible,

que 2 mois après souscription de l'offre.

 

 

Icône conférence

   Capture-3.png

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
16 800  

Re : Conférence ne marche pas

Bonjour @marinecrdn,


Je n'ai pas reçu votre message privé, pouvez-vous me le renvoyer, s'il vous plait ?


Par avance, merci.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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