@Alex a écrit :
@bonjour @Tous,
Nous ajustons en permanence les stocks en fonction de la demande et des approvisionnements.
N’hésitez pas à consulter régulièrement votre espace client.
Bonne soirée,
AlexE
Merci Alex de faire un petit our sur notre fil de discussion.
J'espere que vous vous ferez notre porte parole auprés de votre direction. C'est inadmissible de laisser croire aux clients, que nous sommes, que le produit est en stock et qu'une livraison avec une date butoire est annoncé. Difficile d'etre content lorsque l'on se rend sur notre suivi de commande et de s'apercevoir que vous êtes en rupture. Que ce soit le client lui même qui soit obligé d'appeler pour avoir des nouvelles. On peut comprendre que vous travaillez a flux tendu lors des grosses sortie de smartphone et notament les iphone.
Mais laisser le client dans l'inconnue en ayant l'impression d'être passe pour une vollaille (le dindon de la farce ou un pigeon a vous de choisir) par une grosse entreprise comme la votre n'est pas admissible.
Nous demandons pas grand chose juste une meilleur communication de votre part !!!
Merci Alex
Bonne soirée Bertrand
