mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Pour ma part commande passé le 21/09 (sur le site en stock) commandé terminée pour le 24/09. Nous sommes le 29, rien.

Tchat: aucune réponse ou je dirais plutôt réponse évasive du genre vous le recevrez quant on en aura. Aucun délai fourni.

par mail: réponse;  Pour savoir ce que devient votre commande, allez dans le suivi de commande.

là j'ai vraiment eu l'impression d'être pris pour un demeuré.

Franchement pas sérieux.

En plus, vous ne pouvez pas modifier votre commande ni la résilier car vous n'avez pas encotre reçu le mobile.

désolant.

[#2]

@ATTILAONE Bon bah c'est mort pour mercredi déjà, faux espoir donné vendredi dernier... Génial !

[#3]

@Jsl 

Si demain ont as toujours pas reçu de sms de chronopost avant 15H, en effet ce seras mort pour mercredi.

Toujours "commande modifiée" l' iphone apparait seul dans ma commande sans les accessoires.

[#4]

@ATTILAONE Pareil que toi. Aujourd'hui j'espère que sa va changer ! On se tient au courant comme hier.

[#5]

@ATTILAONE   & @Jsl 

j'espere que vos commandes vont bientôt avancer. si je comprends bien vous etes nouveaux clients ?

I

[#6]

@Jsl 

Yes, on se tiens au jus.

@lasout16 

Oui nouveau client pour moi.

[#7]

@aurelien219 

De ton côté toujours pas de nouvelles ?

[#8]

Commande à l'instant d'un iphone 6 16Go Gris sidéral dans le cadre du PCM.

Livraison prévue le 3/10.

je vous tiens au courant

A+

[#9]

Bonne chance a toi @Laz , pour moi commander un iphone sur orange.fr, c' est le prochain Indiana Jones.

[#10]

@ATTILAONE Si j'ai contacté le chat aujourd'hui et voila ce à quoi j'ai eu le droit aujourd'hui : 

Armelle: Je vous remercie d'avoir patienté.Votre commande a été annulée le 29/09/2014.

Aurélien : Ah c'est nouveau ca ?

Aurélien : Par ordre de qui ?

Aurélien : Sans prévenir personne, tout va bien

Armelle: C'est ce qui est noté dans votre dossier, vous avez du faire une demande d'annulation?

Aurélien : Pas du tout

Aurélien : Dans mon suivi de commande, il est indiqué "commande modifiée"

Aurélien : état de votre commande

n°X00664XXXX du 19/09/2014

Commande modifiée

Armelle: Commande modifiée: le 29/09 annulée.

Aurélien : Et par ordre de qui ?

Aurélien : Je n'ai eu aucun contact avec vous hier

Armelle: Je n'ai aucune information de précisée dans votre dossier.

Aurélien : Et ca ne choque personne ?

Armelle: Je transmet votre dossier au responsable de service qui va vérifier votre dossier et vous recontact, pouvez vous medonner un numéro de contact, merci?

De mieux en mieux... j'attends d'être contacté aujourd'hui mais je suis sur encore une fois que je n'aurai personne pour m'expliquer la raison! J'ai cependant du mal à croire que ma commande est annulée car elle apparait toujours en tant que "Commande modifiée" dans mon suivi de commande.