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Dépassement forfait

Prisci3
contributeur
169  

Dépassement forfait

Bonjour j'ai offert un iPhone à ma fille la ligne est à mon nom et c'est ma fille l'utilisateur j'ai étais surpris hier de voir qu'elle a un dépassement hors forfait d'un montant de 179e et j'ai pas reçu un message où un appel de orange pour m'avertir un tel dépassement que dois je faire sachant que je ne pourrai pas regler ce montant une seule fois en plus de son forfait 

1 RÉPONSE 1
babe
#TopMembre
155  

Re: Dépassement forfait

bonjour @Prisci3 

 tu n'as pas pris un forfait bloqué comme ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

 le mieux est de joindre orange au 3900 pour parler ensemble de ta situation personnelle

ou par chat

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

 

bonne journée

 

 

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