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[#1]

Bonjour,

Après des mois restés infructueux, quelqu'un pourrait-il m'aider ??

Je m'explique : en novembre 2011 j'ai acquis un 4S auprès d'Orange ; aujourd'hui mon mari souhaite le récupérer afin de remplacer son 3GS qui est en train de rendre l'âme :-(((

Problème : j'ai changé d'opérateur en janvier dernier AVANT de demander le déblocage de mon 4S :-((

Oui je sais aujourd'hui = tous

Depuis je n'arrive pas à obtenir ce désimlockage malgré mes demandes réitérées auprès d'Orange (mail/déplacements en boutique où l'on m'a d'ailleurs réservé un "accueil" plus que limite ^^ ça donne envie de revenir tiens...).

Orange m'a adressé un mail m'informant du traitement de ma demande ; or, la procédure de prérequis nécessite une carte SIM Orange valide !!

Or, ayant changé d'opérateur je ne dispose plus d'une SIM Orange, et les seules personnes de mon entourage qui sont toujours chez Orange possèdent des SIM incompatibles avec le 4S...

C'est donc "le serpent qui se mord la queue" comme l'on dit ;  c'est vraiment pénible de batailler ainsi pour obtenir simplement un droit...

Merci d'avance.

[#2]

Salut

Sans carte sim orange, la procédure ne peu pas se faire.

Faut que tu regardes dans ton entourage, Tu vas bien trouvé

quelqu'un qui à une micro sim.

Sinon, passe en boutique, et demande, s'il échange celle qui se trouve

dans le 3G, contre une micro. et qu'il l'active de suite.

[#3]

Salut,

Merci pour ta réponse.

Malheureusement (ou heureusement ^^) les seuls proches encore chez Orange ont des 6 ou 5S donc les SIM sont différentes.

Quant à l'échange de SIM sur le 3GS en boutique Orange ; mon mari n'est pas chez Orange non plus donc la SIM est celle d'un autre opérateur.

Par téléphone, un conseiller Orange m'avait en effet indiqué cette procédure, afin qu'ils m'activent une SIM sur place pour faire la manip mais deux boutiques Orange ont refusé de le faire !!!

Eh bien je vais donc passer la vitesse supérieure ; Orange va avoir droit à une mise en demeure en RAR.