mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Depuis quelque temps mon iPhone ( 6,64Go, sous le denier IOS) me demande sans arrêt le mot de passe de mon identifiant Apple et ensuite de mon connecter à l'iTunes Store ( identifiant et mot de passe ). Je ne peux pas mettre à jours les application directement sur mon téléphone, je dois passer par mon pc.
Suite à cela j'ai réinitialiser mon téléphone plusieurs fois, je l'ai même configurer en temps que nouvel iPhone mais rien y fait le problème persiste ... Quelqu'un aurait-il des solutions à me proposer ?
Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir je vous conseil a titre personnel de joindre assistance Apple au numéros gratuit suivant 0805 540 003 cette assistance est entièrement gratuite je vous souhaite une bonne soirée 

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Ok merci beaucoup, il m'appel vers 9h45 je verrai bien.
Merci du conseil et bonne journée

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Bonjour,

Pouvez-vous indiquer comment le probléme a été  résolu ?

Merci d'avance

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sur le  clavier  est  inscrit verrouillage  d'activation.on  me  demande  identifiant apple (icloud) et  le mot  de  passe 'egarés  ts  les  2 comment  les  retrouver ?

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Salut @madanoudi

Tu causes de ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT201354

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Bonjour, j'ai comme probleme sur IOS on me demande sans arrêt le mot de passe et de me connecter à la boutique iToon, j'ai cependant constaté que si je faisais comme demandé, ma messagerie était piratée. Cela fait plus de 3 fois déjà. Bizarrement, depuis que je ne renseigne plus ce mot de passe, ma messagerie est clear, plus de piratage, et de message bizarre en anglais, en russe, en arabe comme j'en trouvais jusqu'à plus de 50 chaque matin. Donc maintenant, je ne donne plus ce code, ils doivent pirater iToon facilement...