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Bonjour,

J'ai suivi la méthode de Desimlock à réaliser dans mon espace client avec le n°IMEI. Le message suivant s'affiche alors:

Dans l‘espace client vous pouvez uniquement désimlocker un mobile dont l‘IMEI est associé au numéro affiché à l‘écran.

Ce message s'affiche alors que ma carte sim est dans le téléphone est que l'IMEI est celui obtenu en tapant *#06#. Est-ce que quelque chose m'échappe?

Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Anty01

Généralement quand on a ce genre de message c'est que l'achat du mobile est récent.

Est-ce le cas?

Si oui, il faut laisser quelques jours (Suivant 1/2 jours)pour que le n° de téléphone soit associé au n° IMEI

@+

[#3]

L'achat du téléphone n'est pas vraiment récent mais l'activation de mon compte client l'est, je vais attendre encore un peu avant de baisser les bras.

Merci de votre réponse