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Bonjour, client orange je souhaite débloquer le iPhone 6s que je viens d'acquérir mais chaque déblocage j'ai un message d'erreur comme quoi c'est impossible.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement

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Bonjour @Volubilis

Si tu viens d'acquérir ton phone en boutique orange donc simlocker orange pour le débloquer gratuitement il te faut attendre 3 mois 

Sinon sur le web des sites existent pour débloquer ton phone 

J'espère que cela pourras t'aider

À+

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J'ai acheter ce téléphone d'occasion mais impossible de le desimlocquer ... Je sais pas comment m'y prendre en faisant la méthode sur le site c'est impossible il me met une erreur

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De plus il me dis que le nombre de desimlockage est déjà atteint pour se mobile et que la demande à déjà été traité
A n'y plus rien comprendre

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Bonjour @Volubilis

Si tu as atteint le nombre de desimlockage (je crois de 10 tentative) le telephone est appele Freeze

Il faut voir avec le service client orange pour qu'il puisse te deverouiller le phone et remettre le phone en etat de fonctinne

ou peut etre qu'un web conseiller orange passant par la pourras te sortir de se petrin

ou peut etre par e-chat depuis ton espace client

J'espere que cela t'aideras

A+

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Bon j'espère vite trouver un conseiller orange

A l'aide orange ^^

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Bonjour @Volubilis,

Je souhaite vous apporter mon aide. Pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes ?

-Vos nom, prénom, adresse postale

-Une adresse mail valide

-L'IMEI de votre mobile 

-Le code de désimlockage qui ne fonctionne pas

-Votre numéro de mobile

Maliny

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Bonjour @Volubilis,

Je viens de vous répondre en MP.

Maliny