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Desimlokage impossible

Bonjour,

J'ai acheté mon téléphone chez orange et suite à une panne sous garantie, il m'a était changé.
Il est simlocker orange.
J'essaie de le desimlocker mais j'ai un message d'erreur stipulant que ce portable n'a pas été vendu par Orange.
Comment puis-je faire pour le desimlocker ?
Merci de votre aide
#TopMembre
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Inscrit : ‎19-08-2013

Re: Desimlokage impossible

Salut @Cec34

 

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de prendre

contact par " chat" avec un conseiller .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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