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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai un forfait chez Sosh et je viens de changer de mobile, je suis passée d'un Iphone 3 à un 4.
Il me faut donc une nouvelle carte et ma question est la suivante :

Comment s'en procurer une nouvelle ?

Sosh nous l'envoie t-il par courrier ? Si oui, comment la demander ?

Merci d'avance !

Elise

[#2]

Bonjour Lizou,

Étant chez Sosh, vous ne pouvez vous rendre en boutique pour demander le renouvellement de votre SIM.

Je peux cependant effectuer un envoi par courrier postal.

Pour cela merci de me communiquer par message privé votre:

-Nom

-Prénom

-Numéro client

-Numéro mobile

FannyT_

[#3]

Bonjour à tous,

J'ai un forfait chez Sosh et je viens de changer de mobile, je suis passée d'un Iphone 3 à un 4S.
Il me faut donc une nouvelle carte et ma question est la suivante :

Comment s'en procurer une nouvelle ?

Sosh nous l'envoie t-il par courrier ? Si oui, comment la demander ?

Merci d'avance !

sebastien

[#4]

Bonjour

Tout ce qu'il faut savoir pour se procurer une nouvelle carte sim se trouve là :

http://communaute.sosh.fr/t5/Le-Bar-de-la-communaut%C3%A9/Commande-Carte-Sim/td-p/1314331

Pour communiquer par le Chat : http://www.sosh.fr/contact

Le mieux? S'inscrire et poser sa question à la communauté Sosh

http://communaute.sosh.fr/t5/L-actu-du-forum-Sosh/Pas-encore-de-pseudo-Pourquoi-et-comment-s-inscrir...

@+

[#5]

Bonjour,

j'ai acquis aussi un nouveau téléphone hors boutique orange  demandant une carte micro-sim, alors que j'ai une carte Sim standard,

je ne pourrais pas aller en boutique cette semaine,

Y-at-il une procédure en ligne pour demander la création d'une nouvelle carte micro-sim ?

si oui quelle est-elle ?

Merci d'avance.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Sarah6,

Vous pouvez contacter un conseiller par chat pour le renouvellement de votre carte sim. L’envoi se fera par courrier dans un délai de 5 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Mathilde_