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Bonjour , voilà sur À un prélèvement rejeté j'ai régulariser ma situation par carte bancaire sauf que dans la même journée le prélèvement automatique et passer et j'ai donc payer 2 fois la même facture !
Comment se faire rembourser ?

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Hello @Cck

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi