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Bonjour. Mon iPhone XR sous assurance orange ne s’allume plus, mais pour l’envoyer à l’assurnace Il me faut mon numéro IMEI comment l’avoir avec un téléphone qui ne s’allule pas ?

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Salut @Jules561 

Si tu possèdes la facture du phone en principe l'imei y figure .

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Justement je ne possède pas la facture car c’est un téléphone déjà envoyé par l’assurance Orange et j’ai juste le téléphone, pas de boîte pas de facture 

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@Jules561 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage que je salue .

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Bonjour @Jules561 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

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Oui j’ai toujours besoin d’assistance s’il vous plaît. 

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Bonjour @Jules561 ,

Avez vous regardé sur la coque arrière, tout en bas en tout petit si l imei du téléphone est indiqué?

PhilippG

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Merci de votre réponse, je suis au travail je regarde ce soir en rentrent et je vous dit ça  

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Bonjour@Jules561 

Très bien nous restons à votre disposition

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG.

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J’ai regarder sur le dos du téléphone en bas et non il n’y a pas le numéro IMEI