mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour

Mon père a eu l'iphone 8 et il n'arrive à le configurer impossible d'avoir internet.

Merci d'avance pour votre aide

Ludivine

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Bonjour @ludi73,

Un petit coup de pouce qui j'espère t'aidera: en cliquant ici

Quand tu ouvriras l'onglet tu sera redirigé vers l'espace assistance Orange, ensuite tu cliques sur:

- Mobiles et Tablettes > installer et utiliser et laisse toi guider par les choix proposés 

J'espère t'avoir aidé ?

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Salut à vous

@ludi73

Connexion internet en wifi ou avec les données activées .

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Les deux.

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Ça ne marche pas.😉

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@ludi73

Vérifie la configuration , redémarres le phone et tu refais un essai .

https://www.testdedebit.fr/apn-francais/orange-comment-configurer-le-apn-sur-Apple-iPhone-8

S'il s'agit d'une connexion en wifi  via la livebox .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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Au moment de l'installation de l'Iphone pour la 1ère fois, il demande le mot de passe de la connexion wifi qu'il détecte. Est ce que ça a été fait ?...Si oui, il faut ensuite activer le wifi dans le téléphone. Pour l'internet dans la maison, cela devrait régler le problème ainsi

Quant à l'internet à l'extérieur, il lui faut un forfait avec des datas.... et certains paramètres sont à régler dans le menu "réglage" de l'iphone...il n'y a pas grand chose, à faire normalement, voire rien du tout mais bon, s'il ne reçoit pas Internet en dehors, c'est qu'il y a une mauvaise manip ou un mauvais paramétrage quelque part...