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Horaire des sms

contributeur occasionnel
204  

Re: Horaire des sms

Bonjour, 

J'ai modifié plusieurs fois ce message car au fur et à mesure je fais des essais et je découvre ce qui marche ou non. 

 

Je suis tombée sur votre conversation ayant le même problème mais sur un samsung. 

J'ai commandé une nouvelle sim, car changement de portable qui prend les formats nano, et en plus c'est une marque différente de l'ancien.

Pour ces heures sms, je n'ai pas l'heure d'envoi, quand c'est éteint puis quand je rallume et que je vais sur détail du sms,  l'heure d'envoi n'existe pas, mais cela indique que l'heure de réception. 

Et en testant sur l'ancien portable avec ma nouvelle carte sim, j'ai bien cette heure d'envoi. (manip' que je n'avais pas pensé à faire plus tôt ce jour sur l'ancien portable )

Chose que ne fait pas mon samsung. Il n'indique pas l'heure d'envoi. 

Et le conseiller de  mon opérateur me dit que c'est la même chose pour toutes les nouvelles cartes sim...

Au final, je comprends que le problème semble être sur mon samsung et non un problème de carte sim...

 

Et j'ai contacté deux fois l'assistance samsung, qui ne peut rien y faire... Quel dommage, mais je vais reprendre contact avec eux la semaine prochaine. 

Webconseiller
169  

Re: Horaire des sms

Bonjour @pervenchebleue 


Après vérification, il s'agit bien de l'heure d'allumage du téléphone qui est affichée et non l'heure d'envoi du SMS. Le problème est dû à l'OS et non l'opérateur.


Thierry-G

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