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contributeur
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Impossible envoyer sms iPhone 6

Bonjour
Je viens de faire une portabilité vers orange. J ai pris un iPhone 6. Impossible d'envoyer des sms.
La portabilité est faite, j ai vérifié le numéro du centre de messages mais ça ne marche pas. Je peux seulement envoyer des iMessage.
Si quelqu'un a une solution je suis preneuse !
Merci
Webconseiller
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Re : Impossible envoyer sms iPhone 6

Bonjour @Morgane733,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange, s'il vous plait ?


Lors des envois, le mobile était-il connecté au Wi-Fi ou au réseau mobile EDGE/3/4G ?


Sabrina.


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Webconseiller
Envois : 1 788
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Re : Impossible d'envoyer des sms

Bonjour @Morgane733,


Suite à la mise à jour de votre dossier, merci de réinitialiser les réglages réseau de l'iPhone puis de désactiver les iMessages.


Tenez-moi informée des résultats !

Sabrina

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contributeur
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Re : Impossible envoyer sms iPhone 6

Bonjour, je vous remercie de bien vouloir m'aider, mon mobile est le 0650303038 et c'est toujours impossible de répondre ou d'envoyer des sms de plus mon fixe n'affiche plus mes contacts qui m'appelle merci si vous pouvez m'aider

contributeur
Envois : 3
Inscrit : ‎27-12-2014

Re : Impossible d'envoyer des sms

Bonjour comment faire j'ai un microsoft lumia 550 et je ne suis pas experte merci

#TopMembre
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Re : Impossible d'envoyer des sms

Salut @zizoudu43110

 

Clic sur le bouton " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et  supprime ton numéro d'appel .

 

Concernent ton souci avec les sms,

 

Les appels pas de problème !

Sinon vérifie si le bon numéro du centre figure dans les paramètres

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité

de chatter avec un conseiller

contributeur
Envois : 3
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Re : Impossible envoyer sms iPhone 6

Bonjour je viens d'avoir ce meme probleme et apres verification j'ai pu voir que dans "reglage" > "telephone" > "mon numero" etait mon numero temporaire! J'ai juste changé avec mon numero et tout est rentré dans l'ordre!! Bonne journée!
Naaleex
contributeur
Envois : 3
Inscrit : ‎27-12-2014

Re : Impossible d'envoyer des sms

Merci à tous pour vos réponses je l'ai fait et j'ai tchatté avec trois personnes et mon problème venait que ayant passée chez shosh mes factures étant très élevé du fait de régler mon tèl en une fois ça n'avait pas passé à ma banque, le problème c'est résolu et tout est rentré dans l'ordre, mais j'ai pu voir avec ce problème que shosh ne reconnaissait pas mon numéro je vais régler ça merci encore à vous tous

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