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Bonsoir, j’ai commandé un IPhone 12 128giga en bleu il y a une semaine.. et la commande est toujours en cours de préparation, quand j’ai passé la commande le téléphone était toujours disponible et maintenant il n’y est plus... Est-ce que vous auriez une date de réapprovisionnement de l’IPhone 12 svp ?

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Salut @Eme6 

Le service client pourra éventuellement te renseigner .

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Bonjour @Eme6,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X..

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

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Bonjour, je suis dans le même cas que vous. J’ai passé commande le 4/11 et je ne l’ai toujours pas reçu, j’ai contacté Orange à plusieurs reprises et leur réponse est « c’est en cours ». Je ne sais pas comment ils gèrent leur stock, car un coup disponible, un coup en rupture. Avez-vous solutionné votre problème?

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Bonjour, j’ai eu le service client au téléphone et ils m’ont dit qu’il serait réapprovisionné cette semaine 

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Bonjour @Shure,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK