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Bon c'est chaud alors pour le renouvellement. Il faut commander tout de suite a reception du mail si on veux être servi.....donc avoir le nez en permanence sur ses mails, super...! J'ai donc eu de la chance samedi pour le renouvellement en 7+ 128 go noir. Normalement je devrais recevoir un avis d'expédition aujourd'hui...

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Chez orange ce sont vraiment des fils de ****, ils n'en ont vraiment rien a **bip** de mon probleme er je suis meme le fautif de l'histoire parce que "je ne suis pas allé chercher mon colis" dans un relais colis dont je ne conaissait pas l'existence. Et en attendant je n'ai toujours pas la possibilité de le commander a nouveau. Je dois faire le petit chien à attendre de recevoir un mail un jour.

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P****n mais c'est cette loose ... l'iPhone 7+ 256Go non dispo en renouvellement que pour les nouveaux clients ... mais c'est une blague m***e !!

On va pouvoir commander quand ?

On reçoit l'alerte mail et ensuite nada ... pfff je suis vraiment énervé !

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Idem, c'est vraiment nous prendre pour des pigeons, je lâche 170€ par mois chez orange depuis 10 ans et les nouveaux clients sont privilegiés!!!

Et en plus une remise de 100€ pour les nouveaux clients...

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@coyotte57 sans me faire l'avocat de Orange mais si tu lâches 170€ c'est que ton forfait répond à tes besoins et services quoique j'ai l'impression que même avec un forfaits Prenium il est difficile d'avoir les services souhaités ou plutôt qui répondent à ce que le client est en droit d'obtenir.

La fidélité chez un opérateur n'est plus récompensée ! Ça eu payée mais ça paye plus.

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Aparament mon tel est au relais selon le chat ... même si pas de SMS
Maya:
je vois que votre mobile a bien été transmis au point relais :xxx

XX: ok donc il est labas ? car pas reçu de sms chronopost avez vous un numero de suivi ?
Maya:
oui je vois qu'il est transmis au point relais .

XXX: vous avez le numéro de suivi §?
Maya:
xXXXx

Maya:
merci de vous déplacer au point relais : votre colis est disponible

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Vous avez dit langage de sourd ?

@Jz81 tu as dû avoir à faire à un robot !

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Et selon le relais colis ?

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Et elle t'a donné le numéro de suivi ?

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Oui mais alors le numéro de suivi ne fonctionne pas. Le point relais ne répond pas je vais essayer entre midi et deux voir