mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je ne reçois plus sms d’Amazon.

orange, comme Amazon se rejettent la responsabilité 

[#2]

Pas de bonjour non plus @MJC75 

Et nous, clients comme vous, que pouvons nous y faire ?

[#3]

Salut ! @MJC75 

Il s'agit éventuellement d'un problème passager comme se fut déjà souvent le cas .

Voir dès demain ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

[#4]

Bonjour @MJC75 ,
Aïe, nous allons voir ça ensemble.
Dans un premier temps : avez-vous récemment effectué une portabilité de votre numéro ?

Ju🌴

[#5]

Bonjour @MJC75 , je n'ai pas eu de retour de votre part :/
Si vous avez récemment effectué une portabilité, il faudrait qu' Amazon supprime votre numéro de mobile de sa base de données puis que vous réenregistriez votre numéro depuis votre espace client.
(ou enregistrez un autre numéro de mobile, puis à nouveau le votre, afin qu'un "reboot" soit fait)

Voilà, j'espère avoir pu vous aider.
Je vous souhaite une excellente journée !!
Ju🌴

[#6 · Accepted solution]

Bonjour et merci, j’ai de moi -même supprimé mon compte Amazon prime vidéo et me suis réabonnée en modifiant mon mot de passe au cas où.. tout fonctionne.

merci en tous cas

mjC

[#7]

@MJC75 Bonjour, merci pour votre retour, c'est parfait.

Bonne journée.

Julien