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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Je ne reçois plus les mms

J0ss
contributeur
972  

Je ne reçois plus les mms

Je ne reçois plus les mms , je reçois ces 2 messages à la place . ...

1- Image attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities
2- Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms.
2 RÉPONSES 2
dr-lu74
super fan
super fan
962  

Re : Je ne reçois plus les mms

Bonjour,

 

De quel mobile disposez-vous? 

Quel est sa version?

Cordialement,
Dr-lu74
petit_titi
star
star
931  

Re : Je ne reçois plus les mms

Bonjour @J0ss et @dr-lu74

 

En complement de @dr-lu74 voir avec le service client au 3970 a partir de lundi

soir ce lien qui sont contacter par des webconseiller :

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-MMS-Iphone-gt-Xperia...

 

Sinon tu vois par internet : https://contact.orange.fr/

 

ou alors par e-chat depuis ton espace client puis mon contrat puis mon suivi conso et une vignette bleue apparait vers le bas a droite pour chatter lorsqu'un conseiller est libre

 

Ou sinon attendre l'intervention d'un webconseiller orange (logo orange) des qu'il sont libre

a partir de lundi au samedi de 8h a20h

tout cela pour qu'il puisse te mettre a jour le serveur mms

 

J'espere que cela t'aideras

A+

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