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bonjour ,

je suis chez orange avec internet et mobile galaxy A5.

Lorsque je vais sur internet avec mon galaxy j'ai Google en page accueil et c'est ok mais lorsque je veux aller sur le portail orange.fr , il me demande "n° mobile ou adresse email et MdP et là je tape le mobile ou email et le MdP de Internet orange mais j'ai"c'est incorrect vérifiez l'adresse ou n° mobile et le MdP saisis et pourtant je suis certain de bien les saisir.

Le MdP avec mobile est bien le même qu' Internet ? car je ne souviens pas d'avoir eu à en mettre un autre.

merci pour vos conseils et bon dimanche

.

[#2]

Salut @jacky68

Le mot de passe qui correspond au numéro de mobile et un autre

que celui de ton adresse mail.

Pour t'en créer un nouveau, voir ici : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-p...

Ou encore plus simple,  quand tu t'indentifies  avec ton numéro mobile,

clique sur " mot de passe oublié "

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merci Johann c'est ok j'ai mis le code etc...mais j'ai beau m'identifier + cocher rester identifié mais le portail orange ne s'ouvre pas .

Bref merci mais je passerai en boutique pour qu'il me le régle.

bon dimanche