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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Ma ps4 ne détecte pas mon partage

LaserTV
contributeur
10 714  

Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Bonjour, cela fait deux jours que j’essaie de mettre mon partage de connexion de mon iphone 12 ( avec un forfait orange) sur ma ps4 car je n’ai pas de connexion à cause de probleme chez moi, mais du coup quand je fais le partage je vérifie que le partage marche et il marche très bien sur d’autre appareil mais quand j’essaie de mettre le partage sur ma play et quand je vais dans l’onglet « Quel réseau Wi-Fi souhaitez vous utilisez? » mon partage ne s’affiche pas alors alors que avec un autre appareil juste à côté de moi lui détecte ce partage

si vous pouvez m'aider car cela m’agace et je ne peux rien faire, merci d’avance 


Solutions approuvées
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
12 341  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Bonsoir @julesandc1 

Je vous propose de vous envoyer un patch, qui permet de solutionner ce problème.
Si cela vous convient, je vous invite à me communiquer par message privé votre adresse mail.



JustineT

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72 RÉPONSES 72
Raphael_M
Community Manager
Community Manager
10 699  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Bonjour @LaserTV ,

Nos équipes travaillent à résoudre ce dysfonctionnement dans les meilleurs délais. 

 

En attendant un correctif, voici une procédure qui vous permettra de contourner ce problème : 

- Aller dans les paramètres de la PS4 

- Dans Réseau, configurer la connexion internet, par wifi 

- Sélectionner Personnalisé - Choisir l’iPhone et saisir le mot de passe 

- Laisser les Paramètres de l’adresse IP en Automatique 

- Laisser en ne pas spécifier le nom d’hôte DHCP 

- Mettre le Paramètre DNS en automatique 

- Le changement s’effectue à cet endroit : sélectionner Manuelle pour le paramètre MTU et le mettre à 1430 

- Laisser le serveur proxy en ne pas utiliser. 

- Tester la connexion internet. La connexion à Playstation Network est en réussite.

Tutoriel

 

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

 

Raphaël

Community Manager

LaserTV
contributeur
10 681  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

bonjour @Raphael_M, le problème c’est qu’il ne voit même pas mon iphone

Loupigue
contributeur
10 294  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Moi c’est pareil ma PS4 ne vois pas mon iPhone quand je veux les connecter en wi-fi

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
10 235  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Bonjour @Loupigue 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Loupigue
contributeur
10 122  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Oui cela ne fonctionne toujours pas et ça devient pénible

JustineT
Webconseiller
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10 044  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

D'accord @Loupigue 

Si je comprends bien, seule votre PS4 ne trouve pas votre mobile? Qu'en est-il en partageant votre connexion avec d'autres appareils (PC, autre mobile..) ?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Robin21
contributeur
9 559  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

C’est exactement ce problème que je rencontre. 
la PS4 ne trouve pas mon IPhone en partage de connexion alors que ça fonctionne avec d’autres appareils 

cmax15
contributeur
9 140  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

J'ai exactement le même problème, mon téléphone est détecté sur mon mac et d'autre appareils mais ma play ne reconnait pas mon IPhone 13pro. Avez vous trouvé une solution? 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
9 131  

Re: Ma ps4 ne détecte pas mon partage

Bonjour @cmax15 

Un patch iPV4 peut solutionner le problème.
Pour vous l'envoyer, j'aurais besoin d'une adresse mail sur laquelle vous pourriez recevoir ce patch.
N'hésitez pas à me la communiquer par message privé !



JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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