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Bonjour à tous,

Depuis que je suis passé sur iPhone (13 Pro en Oct 2021), la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas.

Elle fonctionnait auparavant sur mon Galaxy S7.

J'ai suivi plusieurs astuces de ce forum (désactivation/réactivation de la MVV depuis le 888, réinitialisation des paramètres réseau de l'iPhone...) mais rien n'y fait. Impossible d'accéder à la MVV depuis l'interface téléphone de l'iPhone qui me propose uniquement un raccourci vers le 888.

Merci d'avance pour votre aide,

TiBen76

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Bonjour @TiBen76,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

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Message privé envoyé ;-)

[#4 · Accepted solution]

@TiBen76 Merci pour votre retour en message privé.

J'ai mis à jour le service de messagerie vocale visuelle sur votre ligne.

Je vous invite à patienter 24h puis redémarrer votre mobile pour que la mise à jour prenne effet.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bon après-midi.

Julien

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Merci beaucoup @JulienB_ 

Je vous tiens au courant, et en tout cas merci pour votre réactivité !

TiBen76

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Bonsoir @JulienB_ 

Reçu un message vocal sur ma messagerie vocale visuelle à l'instant, ça fonctionne !

Merci beaucoup pour votre assistance et votre efficacité,

TiBen76

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@TiBen76 Parfait
Merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Julien