mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

le répondeur d orange n identifie plus aucun numero sur la messagerie visuelle, il est donc impossible :
- d écouter les messages
- d effacer les messages

sur ma boite site d orange la totalité des messages sont bien identifié .....

[#2]

Salut @WebNet

Vide le cache de l'application .

[#3]

bonjour,

vous avez vu un cache ou ? on parle de la messagerie visuelle sur iphone 7 ou autre.

[#4]

@WebNet

Fallait dire qu'il s'agissait d'un iphone .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

A moins que tu arrives à désinstallé l'application et la réinstallée ;

[#5 · Accepted solution]

bonjour,

nous sommes dans la rubrique iphone , donc ....messagerie visuelle il n existe rien d autre a ce jour d identique , non ?

[#6 · Accepted solution]

Resolu :

il m a suffit de desactiver la messagerie visuelle sur le site d orange pendant 48h et en suite de la reactivé le probleme etait reglé , sans toucher a aucun parametre de l iphone , le bug a ete consequitif a la mise a jour reseau d orange pour l iphone .

[#7]

et bien sur 2 jours apres meme pb !! perte de temps a 100 euro par mois de pas etre capable de faire fonctionner une messagerie , bravo orange