mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir !

J'ai un problème avec mon iphone, il ne peut pas envoyé de sms ni de mms il m'affiche "non distrubué" en rouge quand j'essaye d'en envoyé un !

Comment puis-je régler ce problème ?

Cordialement !

[#2]

Bonjour,

Si vous envoyez vos SMS/MMS vers un mobile autre qu'iPhone, alors il faut aller dans Réglages / Messages puis décocher "iMessage" , cocher plus bas "Envoyer par SMS" et vérifier que "service MMS" est bien coché.

Steph

[#3]

Bonjour ! 

J'ai bien suivie vos instructions mais sa ne change rien. 

Je précise que ma 3G marche donc je peux m'en servir. 

[#4]

Bonjour cjohann37,

Pour pouvoir analyser votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom et numéro de ligne en message privé.

Louis

[#5]

Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme que "cjohann37" ; je ne peux ni envoyer de MMS, ni en recevoir.
J'ai bien verifie les parametres de mon telephone mais cela ne fonctionne toujours pas.

Comment puis-je regler ce probleme?

Merci.
Cordialement.

[#6]

Bonjour Anaiiss,

Je souhaite vous aider, pour cela, pourriez-vous m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?

Louis

[#7]

Bonjour Louis_D,

je vous ai envoye un message prive avec les informations demandees. L'avez-vous recu?
Je ne peux malheureusement toujours pas envoye, ni recevoir de MMS.
Merci de votre aide.
Cordialement,

Anais

[#8]

Bonjour Anaiiss,

Suite à la réception de vos coordonnées, j'ai mis à jour votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile et d'envoyer un MMS vers votre propre numéro.

j'attends votre retour,

Louis

[#9]

Bonjour Louis,

Je me suis envoyee un MMS vers mon propre numero mais cela ne marche pas...
Est-ce du au fait que j'ai achete mon telephone en Coree du Sud?

Merci de votre aide.
Cordialement,

Anais

[#10]

Bonjour Anaiiss,

Peut-être... Pourriez-vous insérer votre SIM dans un mobile "Français" et procéder à nouveau à l'envoi d'un MMS ?

J'ai aussi besoin de connaitre la marque et le modèle de votre mobile.

Merci d'avance

Louis