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Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour d'IOS, je ne reçois plus mes notifications sur mon iphone.

J'ai vérifié le paramétrage de l'application de mon téléphone et les notifications pour l'application "Mail Orange" sont bien activées.

Bonne journée

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Bonjour @Cédric45 

" dernière mise à jour d'IOS,"   =====> https://support.apple.com/fr-fr/contact

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Salut @Cédric45 

Tu as procédé au bon réglage ?

https://support.apple.com/fr-fr/HT212843

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Bonjour.

Je suis dans le même cas, depuis la mise à jour. Lorsque je suis dans mail Orange en passant par réglages ; sons et alertes sont cochés en vert mais rien n’apparaît en plus pour pouvoir modifier mes sonneries. Merci pour votre aide.

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Sons et pastilles je voulais dire.😄

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Bonjour @bourcainFP ,

Est-ce que vous avez vérifié si une mise à jour de l'application est disponible?

PhilippeG

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Merci pour votre aide, mais les explications donnés par votre lien et lorsque  je veux modifier les réglages   comme il est mentionné si-dessous :

Modifier les réglages des notifications Mail

1. Dans l’app Réglages, touchez Mail.

2. Touchez Notifications.

3. Touchez Personnaliser les notifications.

4. Touchez le compte de messagerie.

5. Activez les réglages que vous souhaitez utiliser, comme Alertes ou Pastilles.

Lorsque vous activez Pastilles, le nombre d’e-mails non lus de votre boîte de réception apparaît au-dessus de l’app Mail sur votre écran d’accueil.

Lorsque vous activez Alertes, vous accédez à une option vous permettant de personnaliser vos sons et de changer la sonnerie ou le son de l’alerte. Vous entendrez le son sélectionné lorsque vous recevrez un e-mail.

l"   Je n'ai pas l'option 4 mais 5 j'ai SONS ET PASTILLES de validé en vert mais rien d'autre.

Merci

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Bonjour,

J'ai même supprimé l'application puis télécharger  celle sur apple store mais je suis toujours bloqué comme expliqué dans une autre discussion.  C'est un mystère ! merci.

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Bonjour @bourcainFP,

Avez-vous la possibilité de paramétrer vos mails sur l'application mail native de l’iPhone au lieu de passer par l'application mail Orange, pour voir si vous recevez les notifications de mails ?

PhilippeG