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[#1]

Bonjour,

J'ai un iphone 5S depuis 2 mois et je ne réussi pas à recevoir des MMS.

J'ai vérifié tous les paramètres du telephone, et tout est OK

Pouvez-vous m'aider?

Merci

[#2]

Bonjour LOLOA210,

L'emission de MMS fonctionne t-elle ?  Cela se produit-il avec un ou plusieurs correspondants ?

Sabrina.

[#3]

Bonjour Sabrina,

J'utilise uniquement Imessage pour l'envoie des mes MMS. Donc j'ai retiré l'option Imessage de mon iphone et j'ai réussi à envoyer une photo en MMS.

Donc c'est en réception de MMS que ca ne fonctionne pas. J'ai toujours le message: " Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http:// ........."

Merci

LoloA210

[#4]

Bonjour LOLOA210,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.

Sabrina

[#5]

Bonjour LOLOA210,

J'ai fait une mise à jour de votre ligne. Pouvez-faire une réinitialisation des réglages réseau puis un arrêt/marche complet du terminal, s'il vous plait ?

Une fois ces manipulations effectuées, merci d'envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro (auto-envoi).

J'attends votre retour !

Sabrina.

[#6]

Bonjour Sabrina,

Après la réinitialisation des paramètres réseau et le redemarrage du telephone, je peux envoyé et recevoir des MMS.

Merci

LOLOA210

[#7]

@LOLOA210,

Ravie de vous avoir aidé ;D

Sabrina.