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Posté le
19-07-2015
22h35
1 357  
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Orange et moi changer de mobile
je ne peux pas accéder depuis plusieurs mois à changer de mobile ça me met service indisponible que dois je faire ?
6 RÉPONSES 6
Posté le
19-07-2015
22h38
1 355  
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Re : Orange et moi changer de mobile
@Cel1 bst
Désinstallez et réinstaller la MAJ en Wifi
Si le probleme perciste appelez le support au 3970 choix 3 ou en eChat sur http://contact.orange.fr
Désinstallez et réinstaller la MAJ en Wifi
Si le probleme perciste appelez le support au 3970 choix 3 ou en eChat sur http://contact.orange.fr
Posté le
19-07-2015
22h48
1 352  
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Re : Orange et moi changer de mobile
C'est à dire quoi desinstaller et réinstaller la MAJ en wifi SVP ?
Posté le
19-07-2015
23h02
1 346  
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Re : Orange et moi changer de mobile
@Cel1
Tu connecre ton telephone en wifi sur ta box
Tu vas dans le PLAYSTORE ou Apple Store et tu seoectionne DESINSTALLER.
Une fois désinstaller tu selectionnes Mettre à jour
Et ouvre l'application
Si ca ne marche tjr pas
Appelle le support au 3970 choix 3 panne d'équipement ou de service
Ou sinon passe en boutique changer de mobile
Tu connecre ton telephone en wifi sur ta box
Tu vas dans le PLAYSTORE ou Apple Store et tu seoectionne DESINSTALLER.
Une fois désinstaller tu selectionnes Mettre à jour
Et ouvre l'application
Si ca ne marche tjr pas
Appelle le support au 3970 choix 3 panne d'équipement ou de service
Ou sinon passe en boutique changer de mobile
Posté le
20-07-2015
7h40
Modifié le
21/07/2015
1 326  
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Re : Orange et moi changer de mobile
Salut à vous
@Cel1 Tu as quoi comme offre ? Au cas que tu as une offre
version sim, tu es pas éligible avec le programme changer de mobile
De même, essai depuis ton pc/espace client, pour voir
si tu rencontres le même soucis.
Sinon, faut voir avec le service client !!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
20-07-2015
8h26
1 318  
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Re : Orange et moi changer de mobile
@johann bjr le poto !
C'était juste pour lui refaire réinstallez l'apps plus simplement
C'était juste pour lui refaire réinstallez l'apps plus simplement
Posté le
21-07-2015
12h51
Modifié le
22/07/2015
1 275  
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Re : Orange et moi changer de mobile
Bonjour @Cel1 ,
Afin de vérifier votre dossier je vous invite à me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro client
Bonne journée.
Mathilde_