mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour.

Depuis quelques jours je ne peux me contacter à "Orange et moi" avec mon IPhone X;

Il s'agit visiblement d'un problème de l'application Orange avec "Face ID" la reconnaissance faciale de l'IPhone X.

Extrêmement déçu.

Bonne soirée.

Joël Nizart

[#2]

Bonjour,

As-tu essayé de réinstaller Orange et moi ?

[#3]

Bonjour.

Oui j'ai désinstallé, réinstallé l'appli plusieurs fois, arrêté et redémarré plusieurs l'IPhone X, rien n'y fait.

De temps en temps (rarement) l'appli fonctionne mais lorsque je la ferme et la redémarre elle ne fonctionne plus.

Visiblement le problème est propre à l'IPhone X, car cette version de l'application orange intègre la reconnaissance faciale.

Bonne fon de journée.

Joël Nizart