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Bonjour, j’ai le même problème iPhone 16 Pro Max et je ne peux pas faire de partage de connexion sur ma PS PORTAL

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Bonjour @Maxime784,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, une adresse mail, un numéro de contact différent en cas de rappel par un expert et la version logicielle), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonjour comment puis-je me procurer ce patch

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Bonsoir @Hiroteichi 

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés des avancées.

Merci pour votre compréhension.

Julien

[#5]

Bonjour,

si cela vous dérange pas je veux bien le fichier si vous l’avez encore 

merci d’avance 

cordialement 

[#6]

Bonjour je voudrais bien le fichier merci part avance

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Bonjour @Marseil30140 

Je prends connaissance de votre message et de votre situation, toutefois, nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons plus en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés des avancées

Bonne journée.

Julien

[#8]

Bonjour, 

Je souhaiterais savoir si c'est possible d'avoir le fichier config iPhone pour le partage réseau depuis l'iPhone vers PS Portal.

Je rencontre le même problème de partage de connexion que vous.
Mon mail : ******@gmail.com

En attente de votre retour cordialement.

EDIT : @Maxx_974 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Maxx_974, 

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer dans l'immédiat.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés des avancées.

Bonne semaine.
Sab

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Bonjour, 

pour avoir le même problème il me semble que le type NAT de la connexion 5G Orange est en type 3, j’ai l’impression que ça fait aussi parti du problème.