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Bonjour,

depuis deux semaines impossible de me connecter avec un partage de co IPhone 13 et chromebook. J’ai déjà fait appel à Apple en boutique, Orange en boutique, apple care et contact Google sans que l’on ne m’aide pour résoudre le soucis. On me parle de différence de mise à jour et « désaccords » logiciels/politique d’entreprise de ces deux concurrents…
‘j’ai vu que d’autres usagers ont rencontré des soucis analogues avec un IPhone/chromebook.

Petit bouteille à la mer car je ne sais plus à qui m’adresser… merci par avance ! 

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Bonsoir @Endycaly,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Sab

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@Endycaly 

Merci pour votre retour en message privé.

Avez-vous effectué la mise à jour proposée par votre Chromebook?

Dans les cas similaires que nous avons recensés, celle-ci rétablissait la situation.

Julien

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Bonjour Julien,

oui le chromebook est bien à jour.

j’ai essayé avec un modèle plus ancien (iPhone 8) et cela a fonctionné quelques heures pour ensuite présenter le même problème.

c’est vraiment incompréhensible