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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Partage de connexion ps portal

Vincent201
contributeur
624  

Partage de connexion ps portal

bonjours problème de partage de connexion avec mon iPhone 15 pro max sous ios 17.5

je n'arrive pas a connecter mes appareil sur mon iPhone

j'ai vue qu'il y'aurai un Patch IPV a recevoir 

merci

4 RÉPONSES 4
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
612  

Re : Partage de connexion ps portal

Bonjour @Vincent201,

Dans un premier temps, je vous invite à activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone puis à supprimer la connexion et à relancer la recherche (association avec saisi du MDP).

Si vous utilisez un VPN, merci de le désactiver au préalable.

J'attends votre retour.
Sab



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Vincent201
contributeur
536  

Re: Re : Partage de connexion ps portal

Bonjour toujours le même problème impossible de se connecter avec le même message d’erreur

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re: Re : Partage de connexion ps portal

Bonjour @Vincent201 

Merci pour votre retour, afin de vous proposer un rendez-vous téléphonique avec notre service d'expertise multimédia, je vous invite à m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée et numéro de contact différent pour être recontacté.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
467  

Re: Partage de connexion ps portal

Bonjour @Vincent201,

Un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 23 mai entre 14 et 15h sur le numéro de mobile de contact communiqué.
Vous pouvez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

N'hésitez pas à nous tenir au courant suite à ce RDV.

Bonne journée.
Sab


Conseillère Spécialiste Mobile
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