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Bonjour,

J'ai un Iphone 5S j'ai bien une connexion en WIFI mais aucune en 4G ce qui fait que je ne peux avoir internet que quand je suis chez moi, pas très pratique ! Pouvez-vous me guider s'il vous plait ?

Lucie

[#2]

Bonjour,

- Vos données mobiles sont-elles actives?

- Votre connexion internet fonctionne t elle en 2 ou 3G? 

- Votre zone rencontre peut-être un soucis technique, verifiez ici

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Bonsoir, merci pour votre réponse dr-lu74 !

Mes données mobiles sont apparemment activent

Ma connexion est en 4G (vérification dans "données cellulaires")

Pas de soucis technique en cours ...

Y aurait-il un rapport avec le partage de connexion ?

Cordialement

lucie17

[#4]

Bonjour, 

Non le partage de connexion n'est pas en cause.

Essayer de reinitialisez les réglages réseaux : Réglages > Général > Réinitialiser > Réglages Réseau.