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[#1]

Bonjour,

J’ai un truc étrange sur mon téléphone !

Quand je rallume mon iPhone 11 Pro Max plusieurs choses bizarres :

-pastilles avec le nombre de messages d’efface tout seul

- la bannière (appels ou messages) aussi….ca s’efface tout seul et mes contacts enregistrés ne le sont plus : c’est un numéro qui s’affiche !

Et rien n’est enregistré….

ET TOUT DISPARAÎT 😱

IL FAUT FAIRE UN EXORCISME SI LE PORTABLE EST POSSÉDÉ ?

Plus sérieusement c’est quoi le soucis ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PhilippeR31240 

Vous rencontrez un problème avec l'affichage des messages et des notifications sur votre iphone. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :

- Vérifiez les paramètres de notifications : Accédez à Réglages puis Notifications et assurez-vous que les notifications sont activées.
- Réinitialisez les paramètres réseau dans Réglages / Général / Transférer ou réinitialiser l'iPhone / Réinitialiser puis suivez les instructions pour réinitialiser les paramètres réseau.
- Ensuite, vérifiez les options de notifications dans Réglages / Notifications et vérifiez les options de notifications pour les applications individuelles.
- Mettez à jour votre iPhone avec la dernière version d'iOS.
- Réinitialisez les réglages liés à la notification dans Réglages / Général / Transfert de SMS....réinitialisez les réglages liés à la notification.
- Utilisez le mode SMS par défaut dans les paramètres de notifications, sélectionnez l'option "Utiliser le mode SMS par défaut" pour résoudre les problèmes de notification SMS.
- Enfin, supprimez et réajoutez le contact : Si le problème concerne uniquement un contact, supprimez le et réajoutez le à nouveau dans votre liste de contacts.

Si rien ne fonctionne... il faudra contacter Appel et non un prêtre ou Orange