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Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

strophe
Orange Star
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7 829  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

@NINI16
Pas suffisant la reconfigue de ligne... le problème peut se produire sur un equipement avec votre ligne ...
Normal y a la 4G+ a Paris ...
PhilippeG
Webconseiller
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10 236  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

Bonjour NINI16?


Si le problème réseau que vous rencontrez en 4G se produit partout, dans ce cas je vous invite à contacter APPLE au 0805 540 003 pour un échange de votre mobile.

Bonne journée 


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Antho04
contributeur occasionnel
7 826  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

Merci nini16 pour votre retour. Croisons les doigts.
Bonne journée.
strophe
Orange Star
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7 825  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

@PhilippeG bjr
Je note une très nette amélioration de la qualitée de ma ligne :-) reste entre quelques problèmes mais ca va dans le bon sens @PhilippeG.
Certe j'ai tapper sur l'agrume mais quand ca va mieux je le dit aussi :-)
NINI16
contributeur confirmé
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7 824  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

C'est ce que je prévois de faire mais cela me prend la tête !! celant étant lorsque je suis allée chez APPLE ils m'ont dit que je n'avais eu aucune anomalie sur mon téléphone (perte réseau) apparemment ils peuvent voir cela avec leur ordi !!!

PhilippeG
Webconseiller
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7 822  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

Procédez à l'échange et vous verrez si il y a une diffirence car votre sim est neuve et vos données techniques de la ligne à jour.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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NINI16
contributeur confirmé
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7 821  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

OK J'ai un RV vendredi 03/04-BONNE JOURNEE

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
7 821  

Re : Perte de réseau iphone 6 plus 64Go

Merci à vous aussi


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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