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J’ai souscrit récemment un contrat avec orange comprenant la portabilité de mon numéro. La portabilité s’est effectuée comme prévu. Pour autant, mes sms, ... sont envoyés avec le num transitoire. Comment faire pour faire disparaître ce num transitoire. Merci de m’aider. 

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Salut @Véro24C 

Fait un essai désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche ,attend 24h avant de réactiver imessage
et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la sim dans un
autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

Si le résultat est toujours négatif , commande une nouvelle sim via ton espace client

ou en récupérer une en boutique mais avant de t'y rendre prendre rendez-vous .

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Bonjour @Véro24C 

Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.

Je vous apporte mon soutien dans les manipulations à effectuer avec votre I-Phone suite à la portabilité de votre numéro.

1. Aller dans les réglages Facetime, puis le désactiver.

2. Aller dans les réglages iMessages, puis le désactiver.

3. Réinitialiser les réglages réseau.

4. L'iPhone s'éteint puis se rallume.

Après cette étape il est préférable d’attendre 24 à 48h le temps que les serveurs APPLE remettent tout à jour avant de réactiver Facetime et iMessages.

5. Réactiver Facetime.

6. Réactiver iMessages.

Si malgré tout, cette manipulation ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable soirée et de très bonnes fêtes.

Pascal A.