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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Portabilité

LN752
contributeur
1 100  

Portabilité

Bonjour, 

Portabilité effectuée hier depuis Bouygues vers Orange. Ca a fonctionné 4 heures et depuis, plus aucun service. J'ai déjà redémarré le téléphone... Auriez-vous une idée pour remédier à cela ? Merci d'avance 


Solutions approuvées
LN752
contributeur
928  

Re: Re : Portabilité

Bonjour, 

Le problème était que le téléphone avait enregistré le numéro provisoire et ne reconnaissait donc plus le numéro définitif après portabilité. C'est donc résolu, merci !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 058  

Re: Portabilité

Salut @LN752 

 

Si la sim est bien activée et tu obtiens les appels entrant reprendre

contact au 740 .

A moins que le fait de réinitialiser le phone via les réglages solutionne

le problème .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 006  

Re : Portabilité

Bonjour @LN752 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
978  

Re : Portabilité

Bonjour @LN752 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour. 

Bonne journée
jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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LN752
contributeur
929  

Re: Re : Portabilité

Bonjour, 

Le problème était que le téléphone avait enregistré le numéro provisoire et ne reconnaissait donc plus le numéro définitif après portabilité. C'est donc résolu, merci !

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