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Posté le
29-08-2017
9h30
1 211  
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Problème de connexion 4G
Bjr voilà ça fait plus de 2 mois que j'ai un souci avec ma connexion 4g , j'ai un iphone 6 et quand je suis en communication sa bascule en 3g , des que je racroche je reviens en 4g !? Je voulais savoir est ce que ya que moi qui a ce problème .
12 RÉPONSES 12
Posté le
29-08-2017
10h19
Modifié le
29/08/2017
1 192  
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Re: Problème de connexion 4G
Salut @Redondo
Réinitialise les paramètres réseaux pour voir le résultat .
Déplacé dans la rubrique iphone .
Posté le
29-08-2017
11h11
1 179  
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Re: Problème de connexion 4G
Bonjour merci pour votre réponse , oui j'ai déjà procédé à ça et ça n'a rien donné j'ai appelé le service technique orange et il mont dis qu'il vont résoudre ce problème BJ bientôt ! Mais la j'ai toujours ce problème
Posté le
29-08-2017
11h24
1 177  
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Re: Problème de connexion 4G
Bonjour @Redondo ,
Il est normal que votre mobile bascule en 3G pendant les appels car votre mobile n'est pas compatible avec les appels 4G ( VolTe).C est uniquement à partir de l'iPhone 6S et supérieur, que cette option est compatible
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
29-08-2017
11h34
1 173  
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Re: Problème de connexion 4G
Nn mais j'avais pas ce problème avant je communiquer tt en me connectant en 4g
Posté le
29-08-2017
11h38
1 170  
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Re: Problème de connexion 4G
Vous possédez un iPhone 6 ou 6S car je vous confirme la réponse envoyée précedemment.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
29-08-2017
12h02
1 165  
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Re: Problème de connexion 4G
iPhone 6
Posté le
29-08-2017
12h32
Modifié le
29/08/2017
1 155  
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Re: Problème de connexion 4G
Bonjour @PhilippeG / @Redondo
Il y a une date aproximative quand le phone 6 sera
compatible chez orange ?
Posté le
29-08-2017
12h52
1 148  
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Re: Problème de connexion 4G
Dsl j'ai pas compris la question ?
Posté le
29-08-2017
12h53
Modifié le
29/08/2017
1 145  
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