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Bjr voilà ça fait plus de 2 mois que j'ai un souci avec ma connexion 4g , j'ai un iphone 6 et quand je suis en communication sa bascule en 3g , des que je racroche je reviens en 4g !? Je voulais savoir est ce que ya que moi qui a ce problème .

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Salut @Redondo

Réinitialise les paramètres réseaux pour voir le résultat .

Déplacé dans la rubrique iphone .

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Bonjour merci pour votre réponse , oui j'ai déjà procédé à ça et ça n'a rien donné j'ai appelé le service technique orange et il mont dis qu'il vont résoudre ce problème BJ bientôt ! Mais la j'ai toujours ce problème

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Bonjour @Redondo ,

Il est normal que votre mobile bascule en 3G pendant les appels car votre mobile n'est pas compatible avec les appels 4G ( VolTe).C est uniquement à partir de l'iPhone 6S et supérieur, que cette option est compatible

PhilippeG

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Nn mais j'avais pas ce problème avant je communiquer tt en me connectant en 4g

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Vous possédez un iPhone 6 ou 6S car je vous confirme la réponse envoyée précedemment.

PhilippeG

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iPhone 6

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Bonjour @PhilippeG  / @Redondo

Il y a une date aproximative quand le phone 6 sera

compatible chez orange ?

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Dsl j'ai pas compris la question ?

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@Redondo

J'avais posé la question au conseiller :manwink: