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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Problème de récupération de ligne

ZenLau
contributeur
1 021  

Problème de récupération de ligne

Bonjour, 

J'ai changé d'opérateur la semaine dernière, passant de mon iphone 4S avec SFR à un iphone 6+ avec orange.

J'ai donc eu 3jours avec les 2 téléphones en parallèle, le temps que la ligne bascule, avec un numéro de transition Orange commencant par 07 !! 

Une fois ma ligne basculée samedi à midi ... MOn iphone 6+ est tjs conditionné avec le 07, quand je crée une nouvelle conversation SMS avec quelqu'un même s'il a mon numéro, commence par mon mail cloud ou le 07 ... 

Chez certain le 06 que j'avais chez sfr fonctionne bien ...

Quand je vais dans <reglages> <message> <Envoi et reception> on m'affiche uniquement :

07******** le numéro de transition que je n'ai jamais utilisé 

ou 

l***********@icloud.com l'adresse mail que je n'utilise jamais ...

 

Si quelqu'un peut m'aider Merci 

 

[EDIT : Merci de ne pas indiquer vos coordonnées personnelles en public ]

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 017  

Re : Problème de récupération de ligne

Bonjour,

 

Vous avez donc fait une portabilité de votre numéro, voir:

http://assistance.orange.fr/proceder-au-transfert-de-votre-numero-de-mobile-2244.php

 

En espérant que cela vous aidera.

 

Par ailleurs je demande  la modération de vos données personelles (pas prudent sur un forum ouvert à tous....)

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