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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Problème de récupération de ligne

ZenLau
contributeur
963  

Problème de récupération de ligne

Bonjour, 

J'ai changé d'opérateur la semaine dernière, passant de mon iphone 4S avec SFR à un iphone 6+ avec orange.

J'ai donc eu 3jours avec les 2 téléphones en parallèle, le temps que la ligne bascule, avec un numéro de transition Orange commencant par 07 !! 

Une fois ma ligne basculée samedi à midi ... MOn iphone 6+ est tjs conditionné avec le 07, quand je crée une nouvelle conversation SMS avec quelqu'un même s'il a mon numéro, commence par mon mail cloud ou le 07 ... 

Chez certain le 06 que j'avais chez sfr fonctionne bien ...

Quand je vais dans <reglages> <message> <Envoi et reception> on m'affiche uniquement :

07******** le numéro de transition que je n'ai jamais utilisé 

ou 

l***********@icloud.com l'adresse mail que je n'utilise jamais ...

 

Si quelqu'un peut m'aider Merci 

 

[EDIT : Merci de ne pas indiquer vos coordonnées personnelles en public ]

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
959  

Re : Problème de récupération de ligne

Bonjour,

 

Vous avez donc fait une portabilité de votre numéro, voir:

http://assistance.orange.fr/proceder-au-transfert-de-votre-numero-de-mobile-2244.php

 

En espérant que cela vous aidera.

 

Par ailleurs je demande  la modération de vos données personelles (pas prudent sur un forum ouvert à tous....)

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