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Bonjour je rencontres un problème récurent sur mon iPhone 13 il m'indique toujours ce message échec de là mise à jour des données cellulaires ????? Que faire svp merci 

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Salut @Seb1701 

A défaut de  mieux 

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A défaut de mieux c'est à dire ???? 

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@Seb1701 

Google pourrait être ton ami  

clique sur le " ami " écrit en rouge .

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Rien n'y fait j'ai tout essayé même appelé Apple qui mon dit de me diriger vers orange voilà où j'en suis 😔😔😔 je suis passé Android à Apple et la douche froide voilà pourquoi je demande de l'aide 

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Bonjour @Seb1701 

Lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile (votre ancien si vous l'avez toujours par exemple) rencontrez vous également des difficultés?

Si non,
Avez-vous la possibilité d'insérer une autre SIM dans cet iPhone pour voir si le constat est également le même..?

JustineT

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Même constat 

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Bonjour @Seb1701,

Avez-vous déjà réinitialisé les réglages réseau de votre iPhone ?

Sabrina Webconseillère

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Oui c'est fait. J'ai fait une reinitialisation complète aussi et rien 😔😔😔

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@Seb1701,

Qu'en est-il lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ? Le message d'erreur s'affiche t-il ?

Sabrina Webconseillère