Bonjour à tous,
je me permets de vous signaler un problème pour lequel, hélas, je pense que vous n'aurez pas de solution. Mais je souhaitais en informer la communauté Orange.
Depuis peu,mon iphone 6 est devenu presque inexploitable: mes interlocuteurs se plaignent de fort crachotements à la réception, ou alors ont l'impression que je parle dans un tunnel. Orange a accepté le smartphone en réparation, mais il est revenu en gros avec une panne non constatée et une mise à jour de certaines applis. Pourtant, le problème perdure et c'est insupportable.
Je tiens à préciser que je paie depuis deux ans une garantie supplémentaire, d'un prix élevé, et qui ne m'a été d'aucune utilité.
Pour finir, la convergence suspecte entre la fin de mon abonnement obligatoire (24 mois) et l'apparition de la panne me trouble profondément. J'ose espérer qu'Orange ne s'amuse pas à ce petit jeu pour m' inciter à prendre un Iphone neuf...La consultation de forums sur ce problème est en effet assez inquiètante...
Suite à un échange tendu avec le SAV, je vais le renvoyer, mais je suis pessimiste.
