mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Depuis ce matin 8h, je n'ai plus de réseau cellulaire. Habitant sur Lyon, je me rends à 12h30 au Apple store de Part Dieu où l'on me dit que le pb vient de chez Orange dû à une MÀJ réseau qui plante certains appareils après être passés par le mode "avion".

J'espère avoir un retour d'Orange très promptement car il n'est pas acceptable de payer 30€/mois pour un service qui ne marche pas. Si d'autres utilisateurs ont le même souci, manifestez vous.

Bonne soirée à la communauté

Corentin

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Bonjour @Nismo_JP,

Qu'en est-il ce matin ?

Si cela persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile, la version iOS de votre iPhone et le modèle.

Sabrina Webconseillère

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Bonjour, je rencontre le même problème... depuis plusieurs mois... j ai un iPhone 6 S ... Apple
J ai appels en wifi.. des QUE je m éloigne .. la communication S interrompt et se coupe ... je suis en 4 G sauf que maintenant je me retrouve en 2 ou 3 G dans ma zone... QUE se passe T il ?
MERCI pour la réponse

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Bonjour @monick75 ,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile 

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G