Cher JiBeen,
Première piste : cela peut ressembler au fait que vous ayez consommé tout votre quota data de 500Mo du mois... mais normalement ça coupe pas l'accès au reseau 3G, cela coupe le fait de pouvoir acceder Internet "à plein vitesse" car dans ce cas votre débit est réduit.
Pour vérifier cela, téléchargez l'application "Oange & Moi" sur iTunes Store et vérifiez l'état de votre consommation :
https://itunes.apple.com/fr/app/orange-et-moi/id367722531?mt=8
Ensuite l'accès 3G est très dépendant au fait que vous soyez à l'intérieur, ou à l'exterieur, de votre distance réelle à l'antenne relais la plus proche, etc... Mieux vaut en avoir le coeur net en testant votre accès réel, avec l'application "Mon Réseau" :
https://itunes.apple.com/fr/app/mon-reseau-mobile-orange/id667366691?mt=8
En fonction des résultats le mieux est d'appeller ensuite votre service client pour régler le problème : faites le 700.
DB.
